Действия работника при несчастном случае на производстве

Действия работника при несчастном случае на производстве должны быть направлены прежде всего на прекращение воздействия опасного фактора, помощь пострадавшему и немедленное сообщение о происшествии руководителю. После этого необходимо сохранить сведения и обстановку, которые потребуются для объективного расследования.

Единой последовательности, подходящей для любой аварийной ситуации, не существует: при пожаре, поражении электрическим током, падении с высоты, отравлении или травмировании оборудованием действия будут различаться. Однако общий порядок действий при несчастном случае на производстве можно свести к нескольким обязательным этапам.

Работник не должен подвергать опасности собственную жизнь, пытаться самостоятельно выполнять сложные медицинские манипуляции без подготовки или возобновлять работу до устранения непосредственной угрозы.

Каков алгоритм действий при несчастном случае на производстве

Общая последовательность действий работника или очевидца выглядит следующим образом:

1. Оценить обстановку и не подвергать опасности себя.
2. По возможности прекратить воздействие травмирующего фактора.
3. Оказать первую помощь в пределах имеющихся знаний и подготовки.
4. Вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 103 или экстренные службы по номеру 112.
5. Немедленно сообщить непосредственному руководителю или другому должностному лицу нанимателя.
6. Не изменять обстановку на месте происшествия без необходимости.
7. Сообщить точные обстоятельства и участвовать в расследовании.

Несколько действий могут выполняться одновременно. Например, один работник прекращает работу оборудования, другой вызывает скорую помощь, третий сообщает руководителю. Поэтому алгоритм не следует понимать как требование сначала полностью закончить один этап и только затем переходить к следующему.

Какое первое действие работника при несчастном случае

Первое действие зависит от непосредственной опасности. Если на пострадавшего продолжает воздействовать электрический ток, движущийся механизм, огонь, химическое вещество или другой опасный фактор, необходимо по возможности прекратить это воздействие.

При этом нельзя создавать ещё одного пострадавшего. Работнику не следует:

• касаться человека, находящегося под напряжением, до отключения электроэнергии;
• входить без защиты в загазованное или задымлённое помещение;
• приближаться к неустойчивой конструкции;
• останавливать механизм способом, создающим дополнительную угрозу;
• перемещать тяжело травмированного человека без необходимости.

Если безопасно устранить опасный фактор невозможно, следует немедленно вызвать аварийные или экстренные службы, предупредить окружающих и исключить доступ других людей в опасную зону.

Что должен сделать работник, ставший очевидцем происшествия

Работник, увидевший происшествие, не должен проходить мимо или ограничиваться устным сообщением коллегам. Его основные действия:

• остановить работу или оборудование, если это можно сделать безопасно;
• вывести пострадавшего из опасной зоны, когда перемещение необходимо для спасения жизни;
• оказать доступную первую помощь;
• вызвать медицинских работников;
• сообщить руководителю работ;
• предупредить остальных работников об опасности;
• запомнить или записать обстоятельства происшествия;
• не допускать необоснованного изменения места происшествия.

Если пострадавший находится в бессознательном состоянии или не способен сообщить о случившемся, обязанность передать информацию руководителю фактически выполняет очевидец или другой работник, которому стало известно о происшествии.

Как правильно оказать первую помощь

Первая помощь оказывается с учётом состояния пострадавшего, характера повреждения и подготовки самого работника. Главная задача — поддержать жизнь и не причинить дополнительного вреда до прибытия медицинских работников.

В общем случае необходимо:

• убедиться, что подход к пострадавшему безопасен;
• проверить наличие сознания и дыхания;
• вызвать скорую медицинскую помощь;
• следовать указаниям диспетчера экстренной службы;
• остановить наружное кровотечение доступным безопасным способом;
• при необходимости начать сердечно-лёгочную реанимацию, если работник обучен её проведению;
• контролировать состояние человека до прибытия медиков;
• защитить пострадавшего от переохлаждения, перегрева и других дополнительных воздействий.

Не следует давать пострадавшему лекарства, вправлять вывихи, самостоятельно извлекать глубоко вошедшие предметы, перемещать человека с подозрением на повреждение позвоночника либо выполнять другие действия, в безопасности которых работник не уверен.

Кому работник должен сообщить о несчастном случае

О происшествии необходимо немедленно сообщить:

• непосредственному руководителю работ;
• начальнику участка, цеха или подразделения;
• иному уполномоченному должностному лицу нанимателя;
• диспетчеру или дежурному, если такой порядок установлен в организации.

Если непосредственный руководитель отсутствует или недоступен, нельзя откладывать сообщение до его возвращения. Информацию следует передать другому должностному лицу, способному организовать помощь и дальнейшие действия.

Специалист по охране труда также должен быть оперативно проинформирован, однако сообщение только специалисту не всегда заменяет уведомление руководителя подразделения и нанимателя.

Что необходимо сообщить руководителю

При передаче информации желательно указать:

• где и когда произошло событие;
• кто пострадал;
• какую работу выполнял человек;
• какой фактор причинил или мог причинить повреждение;
• в каком состоянии находится пострадавший;
• вызвана ли скорая помощь;
• сохраняется ли опасность для других людей;
• какие меры уже приняты.

В экстренной ситуации сообщение должно быть кратким и понятным. Подробные объяснения можно оформить после оказания помощи и устранения угрозы.

Что должен сделать сам пострадавший

Если состояние позволяет, пострадавший должен:

1. прекратить работу;
2. покинуть опасную зону либо попросить о помощи;
3. сообщить руководителю о происшествии;
4. обратиться за медицинской помощью;
5. точно сообщить медицинскому работнику, где и при каких обстоятельствах получена травма;
6. сохранить медицинские документы;
7. дать правдивое объяснение при расследовании;
8. ознакомиться с оформленными материалами в установленном порядке.

Не следует соглашаться указывать, что производственная травма получена в быту, если она действительно произошла при выполнении работы или при иных обстоятельствах, связанных с трудовой деятельностью.

Попытка представить производственную травму как бытовую способна лишить работника части предусмотренных гарантий и осложнить последующее установление обстоятельств. Ответственность организации за несообщение и нарушение процедуры рассмотрена в статье о сокрытии несчастного случая на производстве.

Нужно ли обращаться к врачу при небольшой травме

Незначительное на первый взгляд повреждение может позднее привести к ухудшению состояния или временной нетрудоспособности. Поэтому работнику не следует скрывать травму только потому, что сразу после происшествия он может продолжать двигаться или выполнять работу.

Обращение за медицинской помощью особенно важно при:

• ударе головой;
• падении с высоты;
• поражении электрическим током;
• ожоге;
• попадании химического вещества на кожу или в глаза;
• отравлении или вдыхании вредных веществ;
• сильном кровотечении;
• повреждении конечности;
• нарушении сознания, зрения, дыхания или координации;
• появлении боли, слабости или других симптомов спустя некоторое время.

Работнику важно сообщить врачу реальные обстоятельства повреждения. Медицинская документация может иметь существенное значение при последующем расследовании.

Нужно ли сохранять место происшествия

Обязанность организовать сохранение обстановки возлагается на должностное лицо. Однако работникам не следует без необходимости перемещать оборудование, убирать предметы, удалять ограждения, выбрасывать повреждённые средства защиты или изменять настройки механизмов.

Обстановку можно изменить, если это необходимо:

• для спасения пострадавшего;
• для предотвращения травмирования других людей;
• для ликвидации пожара, утечки, аварии или иной непосредственной угрозы;
• для предотвращения более тяжёлых последствий;
• для продолжения непрерывного технологического процесса, когда его остановка создаёт опасность.

Если сохранить место без изменений невозможно, его необходимо предварительно зафиксировать: сделать фотографии или видеозапись, составить схему, отметить положение оборудования, инструмента и защитных устройств.

Какие действия обязан выполнить руководитель работ

Получив сообщение, руководитель или другое должностное лицо не должен ограничиваться передачей информации специалисту по охране труда.

На месте происшествия он должен:

• организовать оказание помощи пострадавшему;
• обеспечить вызов медицинских работников или доставку человека в организацию здравоохранения;
• остановить опасные работы;
• предотвратить воздействие травмирующего фактора на других лиц;
• оградить опасную зону;
• сохранить либо зафиксировать обстановку;
• определить очевидцев;
• сообщить нанимателю о происшествии;
• обеспечить сохранность документов и записей, имеющих отношение к событию.

Руководителю нельзя требовать от работников продолжения опасной работы до устранения непосредственной угрозы или пытаться самостоятельно признать происшествие бытовой травмой без проведения предусмотренной процедуры.

Каковы обязанности работодателя при несчастном случае

После получения информации наниматель организует предусмотренные законодательством действия и расследование несчастного случая на производстве.

Руководитель организации отвечает не только за оформление документов. Необходимо установить технические, организационные и иные причины происшествия, проверить соблюдение требований безопасности и устранить выявленные нарушения.

Что делает специалист по охране труда

Конкретные полномочия специалиста определяются законодательством, должностной инструкцией и локальными документами организации. Обычно специалист по охране труда:

• получает и фиксирует информацию о происшествии;
• проверяет, оказана ли помощь и устранена ли угроза;
• контролирует сохранение обстановки;
• помогает определить необходимый порядок расследования;
• готовит проекты уведомлений и запросов;
• собирает документы по охране труда;
• участвует в осмотре места происшествия;
• опрашивает очевидцев в пределах своих полномочий;
• участвует в разработке профилактических мероприятий;
• контролирует исполнение принятых решений.

Само наличие службы охраны труда не освобождает руководителей подразделений и нанимателя от возложенных на них обязанностей.

Какие документы следует сохранить после происшествия

Для расследования могут потребоваться:

• заявление или сообщение работника;
• медицинские документы;
• фотографии и записи камер видеонаблюдения;
• объяснения потерпевшего и очевидцев;
• наряд-допуск, распоряжение или задание на работу;
• журналы инструктажей;
• документы об обучении и проверке знаний;
• должностная и рабочая инструкция;
• документы о выдаче средств индивидуальной защиты;
• техническая документация на оборудование;
• результаты осмотров, испытаний и технического обслуживания;
• документы об условиях труда и производственном контроле.

Необходимо сохранить оригинальные даты и фактическое содержание документов. Нельзя составлять журналы, инструкции, наряды или протоколы задним числом.

Что делать, если работник сообщил о травме не сразу

Позднее сообщение не является основанием автоматически отказаться от расследования. Последствия травмы могут проявиться через несколько часов или дней, а работник первоначально может не оценить тяжесть повреждения.

Работнику следует:

1. письменно сообщить нанимателю о происшествии;
2. указать дату, место и обстоятельства;
3. назвать очевидцев;
4. приложить имеющиеся медицинские документы;
5. сохранить переписку, фотографии и другие подтверждения;
6. попросить зарегистрировать заявление.

Наниматель должен рассмотреть полученную информацию и организовать процедуру в установленном порядке. Случаи, о которых стало известно позднее либо последствия которых проявились не сразу, расследуются по специальному правилу — со дня получения страхователем информации о происшествии.

Что делать, если наниматель отказывается расследовать случай

Работнику целесообразно сначала передать нанимателю письменное заявление. Его следует зарегистрировать через канцелярию, кадровую службу или другую установленную систему документооборота.

В заявлении указывают:

• дату и время события;
• место происшествия;
• выполнявшуюся работу;
• механизм получения травмы;
• очевидцев;
• дату обращения за медицинской помощью;
• последствия для здоровья;
• просьбу провести расследование.

При отказе нанимателя потерпевший или его представитель вправе обратиться в территориальное подразделение Департамента государственной инспекции труда либо в суд.

Какие ошибки допускают работники и руководители

• Продолжают работу после получения травмы.
• Не сообщают руководителю, рассчитывая, что повреждение пройдёт самостоятельно.
• Указывают врачу бытовой характер травмы по просьбе руководства.
• Убирают место происшествия до его фиксации.
• Удаляют записи камер видеонаблюдения.
• Ремонтируют оборудование до осмотра.
• Оформляют отсутствие пострадавшего как отпуск.
• Считают, что лёгкое повреждение нельзя квалифицировать как производственное.
• Не принимают заявление бывшего работника.
• Заполняют документы задним числом.

Для предупреждения подобных ошибок организации следует закрепить порядок оповещения в инструкциях, назначить ответственных лиц и регулярно проверять готовность руководителей к действиям в аварийной ситуации. При необходимости можно заказать разработку и актуализацию документации по охране труда.

Как составить памятку о действиях при несчастном случае

Краткая памятка для рабочего места может содержать следующий алгоритм:

При несчастном случае:

1. Не подвергайте опасности себя.
2. Прекратите воздействие опасного фактора.
3. Окажите первую помощь.
4. Вызовите скорую помощь по номеру 103 или службу 112.
5. Сообщите непосредственному руководителю.
6. Не изменяйте обстановку без необходимости.
7. Сообщите правдивые обстоятельства происшествия.

Памятка не заменяет инструкцию по охране труда и обучение работников. Её содержание должно учитывать реальные опасности конкретного рабочего места: оборудование, электричество, высоту, транспорт, химические вещества, замкнутые пространства и другие факторы.

Часто задаваемые вопросы

Какое первое действие при несчастном случае?

Нужно оценить безопасность и по возможности прекратить воздействие опасного фактора. После этого необходимо оказать помощь, вызвать медицинских работников и немедленно сообщить руководителю.

Кому работник сообщает о происшествии?

Непосредственному руководителю или другому должностному лицу нанимателя. Если руководитель недоступен, сообщение нельзя откладывать до его возвращения.

Кто обязан организовать первую помощь?

Работники принимают доступные меры помощи и вызывают медицинских работников, а должностное лицо и наниматель обязаны организовать оказание помощи и доставку потерпевшего в организацию здравоохранения.

Можно ли перемещать пострадавшего?

Перемещение оправдано, если человеку угрожает огонь, электрический ток, обрушение, транспорт, химическое воздействие или другая непосредственная опасность. Без такой необходимости человека с возможной тяжёлой травмой лучше не перемещать до прибытия специалистов.

Нужно ли сообщать о небольшой травме?

Да. Последствия повреждения могут проявиться позднее, а решение о характере случая не должно зависеть только от первоначальной оценки самого работника.

Что делать, если руководитель просит назвать травму бытовой?

Следует сообщить медицинским работникам фактические обстоятельства, сохранить документы и письменно обратиться к нанимателю с требованием провести расследование.

Кто составляет акт о несчастном случае?

Акт оформляется по результатам расследования уполномоченными лицами. Сам работник не составляет акт, но вправе сообщать обстоятельства, представлять документы и защищать свои интересы.

Что делать при несчастном случае в школе?

Сначала необходимо обеспечить безопасность ребёнка или работника, оказать первую помощь, вызвать медицинских работников и сообщить руководству учреждения. Дальнейший порядок зависит от статуса пострадавшего и обстоятельств происшествия.

Краткий вывод

Правильные действия при несчастном случае на производстве начинаются не с составления акта, а с прекращения опасного воздействия и помощи человеку. Работник или очевидец должен немедленно сообщить руководителю, а должностные лица — организовать медицинскую помощь, предотвратить новые травмы и обеспечить сохранение обстановки.

После устранения непосредственной угрозы наниматель обязан организовать расследование, оформить результаты и разработать меры, которые не позволят аналогичному происшествию повториться.