Что заключает в себе понятие «промышленные услуги»
Это целый комплекс услуг, состоящий из ряда исследований, разработок, мероприятий физического, информационного, обучающего плана и других, направленных на вывод организации на бесперебойный рабочий режим, поддержание в рабочем функциональном состоянии, модернизацию, обеспечение вторичного применения и утилизацию оборудования и др.
Цель промышленных услуг — это работа по оптимизации эксплуатации промышленных продуктов и повышение привлекательности их применения для покупателя.
Промышленные компании всегда занимались оказанием промышленных услуг. Такие моменты, как пусконаладка или техническое обслуживание – это неотъемлемые обязательства, сопровождающие многочисленные промышленные товары. Однако сегодня оказание промешенных услуг – это отдельная прибыльная ниша для многочисленных сфер промышленности.
Классификация промышленных услуг
Промышленные услуги широко применяются в различных сферах и отраслях. Они могут реализовываться в виде услуг по проектированию, поставке оборудования, консалтинга, сопровождения и др. Для более эффективного предоставления услуг необходима хорошая классификация.
Такого рода услуги можно разделить на категории по таким признакам, как этапы деятельности предприятия, принадлежность к определённой сфере деятельности, тип эксплуатируемого оборудования.
Классификация услуг на основе категорий продукции может выглядеть следующим образом: производство машин, монтаж машин, поставка запасных частей, поддержка технического обслуживания и гарантийное обслуживание. Если разграничивать их по категориям на основе их применения, тогда уместно деление такого рода: производство пищевой продукции, медикаментов, продуктов для домашнего использования и т.д.
Другие услуги, такие как консалтинг, менеджмент и разработка программного обеспечения, могут быть классифицированы по их связанным функциям и применению. Например, консалтинг может быть разделён на маркетинговый, финансовый, юридический и т.д.
Благодаря классификации возможно более эффективное понимание и использование предоставляемых услуг. Это позволяет целевым организациям и пользователям легко определить нужную им услугу, понять ее применение и преимущества.
Какие можно выделить виды промышленных услуг?
Предприятию, находящемуся на этапе планирования, могут быть полезны такие промышленные услуги, как оценка рисков, проведение консультаций по применению тех или иных технологий, интеграция энергоэффективных решений, ряд консалтинговых услуг.
Если предприятие находится на этапе разработки и проектирования, наиболее актуальными будут: подбор оборудования и его комплектации, учёт особенностей установки, разработка технической документации, инженерный консалтинг, технические решения и др.
Важнейшее значение имеют промышленные услуги на этапе пусконаладки промоборудования, включающий монтаж и установку оборудования, пусконаладку всех систем.
Говоря о промышленных услугах в процессе эксплуатации, стоит отметить такие моменты, как техобслуживание оборудования, поддержание его работоспособности, работы, направленные на увеличение срока его службы, ремонт, проведение аудитов, модернизация и др.