Разработка рабочих инструкций
Рабочие инструкции
Рабочая инструкция – важный документ, содержащий профессиональные обязанности (характеристику работ), информацию о том, что должен знать (знать и уметь) рабочий, примеры работ, его права и зону ответственности.
При разработке инструкций следует применять общие положения ЕТКС и ЕКСД.
ЕТКС (Единый тарифно-квалификационный справочник) – технический нормативный правовой акт, основная цель которого – формирование необходимых условий для рационального распределения трудовых функций между рабочими в зависимости от сложности и напряженности труда, их квалифицированности и обеспечения единства при определении их обязанностей (абзац шестой части второй п. 1 Общих положений ЕТКС).
ЕКСД (Единый квалификационный справочника должностей служащих) — система квалификационных справочников, в которых приводятся квалификационные характеристики должностей служащих, сгруппированные по признаку видов экономической деятельности (отраслей). ЕКСД имеет 35 выпусков.
Этапы разработки инструкции
- принятие решения о разработке
- разработка
- проверка
- регистрация
- согласование
- утверждение
- введение в действие
- ознакомление
- хранение
- изменение (переиздание)
- проверку состояния
- изъятие
- архивирование
- уничтожение или утилизация
Заказать услугу
Осуществляем разработку рабочих инструкций по выгодной стоимостиЧасто задаваемые вопросы
Рабочие инструкции описывают процесс выполнения трудовых функций, в текстовом виде, либо с использованием изображений. Для новых сотрудников рабочая инструкция является конкретным руководством, которое шаг за шагом направляет их к выполнению поставленной задачи.
Рабочая инструкция — локальный нормативно-правовой акт, определяющий содержание, порядок и объем и выполненяемых на рабочем месте работ.
Для опытных сотрудников он служит в первую очередь справочным пособием, поскольку они уже знакомы с производственным процессом. Особенно в цехе сборки, технического обслуживания машин или тестирования конечных продуктов, правильно разработанная рабочая инструкция очень важна для эффективной реализации деятельности компании.
В других сферах деятельности компании, например, в сфере администрирования, рабочие инструкции служат ценным хранилищем знаний и основой для бесперебойных процессов.
Особенность трудовой деятельности последних ста лет состоит в том, что резко возрастает разнообразие и комбинация различных задач, выполняемых на рабочем месте одним сотрудником. Сотрудник должен освоить практически бесконечное количество процессов.
Чтобы не перегружаться и ничего не забывать во время выполнения процесса, он должен иметь возможность быстро и просто получить доступ к рабочим инструкциям.
В то же время из-за нехватки квалифицированных работников компании сталкиваются с проблемой недостаточно информированных работников. Исправить это может разработка инструкций по рабочей деятельности.
Рабочая инструкция должна быть подготовлена квалифицированным и опытным работником, который имеет достаточную квалификацию, в соответствии с требованиями законодательства. Также разработка должна производится в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в государственных органах и организациях Республики Беларусь (утв. постановлением Минюста от 19.01.2009).
В дополнение к технической полноте и правильности следует также соблюдать общепринятые стандарты в отношении форматирования и использования изображений и текстов. Кроме того, рабочие инструкции должны быть гибкими и легко адаптироваться к будущим изменениям.
В ней должны иметься обязательные структурные элементы и реквизиты: заголовок, основной текст, гриф утверждения и т.д.
Заголовок должен содержать информация о том, для какой профессии предназначена данная инструкция.
В инструкцию можно включить следующие разделы: общие положения, характеристика работ, права, ответственность.
Срок хранения рабочих инструкций – 50 лет.
